En 2017, une entreprise alimentaire très connue commence à voir les ventes de son produit phare chuter — une marque emblématique, présente depuis plus de 50 ans dans les foyers du pays.
La nouvelle directrice marketing, tout juste recrutée, remarque quelque chose de frappant : le récit autour du produit n’a pas évolué depuis les années 60. Pire encore, une qualité essentielle et séduisante du produit était totalement méconnue des consommateurs.
Mais un autre problème, plus profond, émerge : les membres de l’équipe, responsables de la communication depuis des années, ne perçoivent pas la menace. La directrice se sent seule… mais elle sait qu’il faut agir.
Elle décide de nous appeler.
🎯 Objectif de la mission
Réunir son équipe autour d’un nouveau regard sur le produit et co-créer des récits adaptés aux différents publics cibles.Nous avons conçu un atelier sur mesure en utilisant The Storyboard Method, afin de :
- Faire évoluer la perception interne du produit
- Stimuler la collaboration
- Prototyper 4 récits narratifs, un pour chaque cible stratégique
- Préparer une présentation claire pour le comité de direction
Résultats
- 4 storyboards originaux produits
- Une équipe ré-alignée, créative, fière
- Une présentation stratégique validée par la direction
- Un récit renouvelé, prêt à reconquérir les consommateurs
- Le produit entre dans une nouvelle phase, avec des fondations solides
« Cet atelier a été un véritable tournant. Nous étions enfermés dans une histoire ancienne — maintenant, nous sommes les auteurs d’une nouvelle. Cela nous a donné clarté et courage. »— Directrice marketing, entreprise alimentaire
English
The Risk of Not Updating Your Brand Story
What happens when a bold leader rewrites the narrative and revives the brand.
In 2017, a well-known food company began to experience a decline in sales for its flagship product — a household name for over 50 years. The new marketing director noticed something striking: the story they were telling hadn’t changed since the 60s. And consumers had no idea about one of the most attractive qualities of the product.
Worse, the internal team didn’t recognize the threat. She felt alone… but knew change was urgent.
🎯 Objective of the Mission
To help the marketing director realign her team, reshape the product’s narrative, and co-create new storylines for each key audience.
We used The Storyboard Method in a two-day custom workshop to:
- Shift internal perception of the product
- Build collaboration
- Prototype 4 fresh narratives (1 per key audience)
- Prepare a strategic presentation to the executive board
Results
- 4 original storyboards created
- A renewed sense of clarity and creativity within the team
- Successful internal presentation — the board fully supported the director’s new approach
- The team felt proud, aligned, and empowered
- The product began a new chapter with strong foundations to rebuild consumer connection
“This workshop was a turning point. We were stuck in an old story — now my team and I are authors of a new one. It gave us clarity and courage.”
— Marketing Director, Food Company