En mars 2020, la Generalitat de Catalunya me demande de conceptualiser un écosystème numérique innovant : l'« Écosystème Km0 ».
Au début, c'était un projet très large qui englobait durabilité, urgence climatique, régénération, économie circulaire, plateformisation... Par la suite, l'Écosystème Km0 s'est réorienté vers un projet de numérisation de l'énergie pour provoquer un changement de modèle dans le secteur.
Le problème principal : Les idées originales étaient trop abstraites. Il fallait les concrétiser, les visualiser et les rendre compréhensibles.
Que signifie Km0 ? Commencer depuis ce qui existe, ce que nous sommes et où nous sommes. Comme quand on dessine une carte : on part du territoire concret, on ne transforme pas mais on accompagne la transition depuis ce qui existe, ce que nous sommes et où nous sommes, sans juger, en acceptant. Avec un changement de regard, le « capgirar » : un regard numérique et éco-systémique.
Qu'est-ce que l'Écosystème Km0 ?
Une plateforme technologique qui connecte et construit des synergies entre acteurs public-privé qui impulsent et mènent des actions de transition numérique, écologique et économique.
Objectif central
- Concrétiser l'alliance TIC - environnement : Mettre la technologie au service de la lutte contre le changement climatique
- Connecter le « comment faire » : Les solutions existent mais sont dispersées, non connectées. Écosystème km0 les connecte, rend visibles les solutions et recettes des pionniers de la transition
- Construire une communauté : Transformer données et informations en savoir ouvert pour libérer le potentiel d'une société connectée
La solution : visualiser pour donner forme et connecter
Nous avons appliqué des méthodologies de cartographie d'idées pour transformer les concepts abstraits en outils actionnables :
Description des 8 axes de travail
Tout au long du processus, nous avons exploré huit grands axes qui ont permis de structurer le projet de l’intérieur. Chacun a apporté une couche spécifique à l’écosystème numérique KM0, en combinant pensée stratégique, visualisation et action collective.
1. KM0 comme point de départ
Nous avons utilisé des outils collaboratifs et des méthodologies visuelles pour cartographier le projet depuis sa racine. Un inventaire partagé a permis d’organiser, de prioriser et de suivre les tâches. En parallèle, nous avons étudié le cadre conceptuel du projet pour créer une première carte de contexte.
2. Glissement de concepts
Un travail de repositionnement du langage a été mené : nous avons déplacé des concepts issus de paradigmes traditionnels vers une nouvelle manière de penser le numérique. Ce glissement a permis à l’équipe d’adopter un nouveau regard et de se réapproprier le discours du projet.
3. Projets, communautés et territoires
Nous avons analysé l’écosystème existant pour repérer des synergies entre projets et porteurs d’initiatives. À partir d’entretiens et d’une carte de questions stratégiques, nous avons fait émerger des opportunités de collaboration et formulé des propositions d’alliances.
4. Dynamisation de la communauté
Nous avons conçu trois types de cercles : des cercles d’outils (pour transformer des idées en projets), des cercles d’apprentissage (pour renouveler les manières de penser) et des cercles d’action collective (pour construire et mettre en œuvre). Ce travail s’est appuyé sur une exploration méthodologique continue.
5. Plateforme numériqueNous avons analysé le parcours utilisateur (user journey) à l’aide du Platform Design Toolkit et évalué la plateforme Copernic comme base potentielle pour le prototype. Un repérage d’autres plateformes inspirantes a également été mené.
6. Contenus
Nous avons conçu des modèles pour les recettes, projets et solutions. Des sessions de brainstorming ont nourri la création d’un glossaire commun. Nous avons aussi défini des typologies de projets et recherché des références inspirantes.
7. Communication
Nous avons développé un dictionnaire pour naviguer au XXIe siècle, un manifeste porteur de discours, et appliqué notre propre méthode visuelle (The Storyboard Method) pour rendre les idées complexes accessibles. L’analyse des publics et la stratégie de communication ont permis de développer des narrations stratégiques avec un langage visuel adapté.
8. Modèle économique
Nous avons travaillé le positionnement à travers des soundbites, taglines et Golden Circles pour affiner la proposition de valeur. Un cadre conceptuel pour le catalogue de services a été conçu, accompagné d’un toolkit d’outils numériques. Le processus s’est concrétisé par un plan d’action et des bases de gouvernance pour l’avenir.
Résultats
Nous avons transformé les idées abstraites en un cadre conceptuel clair, des méthodologies de travail collaboratif, une architecture de plateforme numérique, une stratégie de contenus et communication, un modèle économique viable et un écosystème numérique fonctionnel qui agit comme accélérateur d'actions pour l'économie du donut en Catalogne.
La valeur différentielle
Nous avons permis au client de présenter et expliquer son projet « Écosystème Km0 » de manière efficace, intégrant multiples dimensions dans une vision cohérente. La plateforme est devenue une « eina per a capgirar-ho tot » - un outil pour tout transformer.
Apprentissage clé
Les méthodologies visuelles ne sont pas seulement des outils de communication : ce sont des instruments de pensée qui transforment la complexité en clarté. Le processus de cartographie d'idées a permis non seulement de visualiser le projet, mais de redéfinir complètement comment se concevait la transition numérique, écologique et économique en Catalogne.
"Il ne s’agit pas seulement d’atteindre un objectif, mais de ce que vous devenez en chemin."
English
Excessive abstraction paralyzes action
Visual mapping as a bridge from abstraction to action
In March 2020, the Generalitat de Catalunya asked me to conceptualize an innovative digital ecosystem: the "Km0 Ecosystem".
Initially, it was a very broad project encompassing sustainability, climate emergency, regeneration, circular economy, platformization... Subsequently, the Km0 Ecosystem was reoriented towards an energy digitalization project to trigger a model change in the sector.
The main problem: The original ideas were too abstract. They needed to be grounded, visualized, and made comprehensible.
What does Km0 mean? Starting from what exists, what we are, and where we are. Like when you draw a map: you start from the concrete territory, you don't transform but accompany the transition from what exists, what we are, and where we are, without judging, accepting. With a change of perspective, the "capgirar": a digital and eco-systemic view.
What is the Km0 ecosystem?
Strategic definition
A technological platform that connects and builds synergies between public-private actors who drive and carry out digital, ecological, and economic transition actions. It's a collaboration and meeting space that uses ICT to build shared meaning and purpose.
Central purpose
- Making the ICT-environment alliance real: Putting technology at the service of fighting climate change
- Connecting the "how-to": The solutions exist but are scattered, unconnected. Km0 ecosystem connects them, makes visible the solutions and recipes of transition pioneers
- Building community: Transforming data and information into open knowledge to unleash the potential of a connected society
The solution: visualizing to give shape and connect
We applied idea mapping methodologies to transform abstract concepts into actionable tools:
Description of the 8 areas of work
Throughout the process, we explored eight key areas that helped shape the project from the inside out. Each contributed a distinct layer to the KM0 digital ecosystem, combining strategic thinking, visual mapping, and collective action.
1. KM0 as a starting point
We used collaborative tools and visual methodologies to map the project from its foundations. A shared inventory helped organize, prioritize, and track tasks. At the same time, we explored the conceptual framework behind the project to create an initial context map.
2. Conceptual shift
We carried out a mental repositioning of language, moving concepts from traditional paradigms into a new digital mindset. This shift was key to enabling the team to rethink and reframe how the project was understood and communicated.
3. Projects, communities, and territories
We studied the existing ecosystem to identify synergies between projects and stakeholders. Through interviews and a map of strategic questions, opportunities for collaboration emerged, along with concrete proposals for alliances.
4. Community activation
We designed three types of circles: tool circles (to turn ideas into projects), learning circles (to rethink how we think), and collective action circles (to build and implement initiatives). This process was grounded in ongoing methodological exploration.
5. Digital platform
We analyzed the user journey using the Platform Design Toolkit, evaluated Copernic as a possible prototype platform, and mapped out other inspiring digital references.
6. Content creation
We designed templates for recipes, projects, and solutions. Brainstorming sessions helped build a shared creative glossary. We also defined project typologies and explored relevant references.
7. Communication
We created a 21st-century dictionary, a manifesto to shape and share the project’s narrative, and applied our own visual method (The Storyboard Method) to make complex ideas clear. We also conducted audience research and developed a communication strategy, including strategic storytelling and visual language.
8. Business model
We worked on brand positioning with soundbites, taglines, and Golden Circles to refine the value proposition. A conceptual framework for the service catalogue was created, along with a toolkit of digital tools. The process concluded with an action plan and governance principles for the project's next steps.
Results
We transformed abstract ideas into a clear conceptual framework, collaborative work methodologies, digital platform architecture, content and communication strategy, viable business model, and a functional digital ecosystem that acts as an accelerator of actions for the donut economy in Catalonia.
The differential value
We enabled the client to present and explain their "Km0 Ecosystem" project effectively, integrating multiple dimensions into a coherent vision. The platform became an "eina per a capgirar-ho tot" - a tool to transform everything.
Key learning
Visual methodologies are not just communication tools: they are thinking instruments that transform complexity into clarity. The idea mapping process allowed not only to visualize the project but to completely redefine how the digital, ecological, and economic transition was conceived in Catalonia.
"It’s not just about reaching the goal – it’s about who you become along the way."